Lead

Een lead is een contactmoment met een potentiële klant. Wanneer iemand via een social media post bij jouw bedrijf terechtkomt en informeert naar de mogelijkheden, noemen we dat een lead. Dit is een kans om die persoon als klant binnen te halen door hem of haar snel en zorgvuldig te helpen.

Het is belangrijk om veel leads te verzamelen, zodat de kans op nieuwe klanten groter wordt.