Trustpilot

Trustpilot is een website waar consumenten reviews kunnen plaatsen over producten en diensten van jouw bedrijf. Dit is een ideale manier om nieuwe klanten binnen te halen door huidige klanten goed van dienst te zijn en te motiveren om een review achter te laten.

Terwijl reviews op een site vaak eenzijdige reviews laat zien, is trustpilot onafhankelijk. Dat is dus positief voor bedrijven die tevreden klanten hebben.

Wees dus altijd klantvriendelijk en begripvol, zelfs als je een klant niet kan helpen. Het vriendelijk uitleggen dat een product uitverkocht is of bijvoorbeeld de agenda die vol zit, kan het verschil zijn tussen een slechte of goede review.